Onze inzet voor toegankelijkheid
All Day Services B.V. wil dat iedereen onze website kan gebruiken, ongeacht beperking, hulpmiddel of apparaat. Wij vinden het belangrijk dat bezoekers informatie over onze beveiligingsdiensten zonder drempels kunnen vinden, lezen en gebruiken. Op deze pagina leggen wij uit welke maatregelen wij hebben genomen, welke beperkingen wij op dit moment kennen en hoe u een toegankelijkheidsprobleem bij ons meldt.
Toegankelijkheid is voor ons geen eenmalige actie maar een doorlopend proces. Bij elke aanpassing en uitbreiding van de website houden wij rekening met de bruikbaarheid voor zo veel mogelijk mensen.
Reikwijdte van deze verklaring
Deze toegankelijkheidsverklaring gaat over de website alldayservices.nl, inclusief de onderliggende pagina's en formulieren die wij zelf beheren. De verklaring gaat niet over websites of diensten van derden waarnaar wij verwijzen of die wij insluiten, zoals een kaartdienst, een reviewwidget of een vertaalfunctie. Voor die onderdelen gelden de voorwaarden en de toegankelijkheid van de betreffende aanbieder.
All Day Services B.V. is een particuliere beveiligingsorganisatie die zakelijke en particuliere opdrachtgevers bedient. Onze website is in de eerste plaats een informatieve bedrijfswebsite. Wij streven uit eigen beweging naar een toegankelijke website, los van de vraag of een wettelijke verplichting in een concreet geval op ons van toepassing is.
Nalevingsstatus
Wij streven ernaar om te voldoen aan de internationale richtlijnen voor digitale toegankelijkheid, de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) versie 2.2, niveau AA. Deze richtlijnen beschrijven hoe u websites toegankelijker maakt voor onder andere mensen met een visuele, auditieve, motorische of cognitieve beperking.
Op dit moment voldoet onze website nog niet volledig en aantoonbaar aan alle succescriteria van WCAG 2.2 niveau AA. Wij doen hierover dan ook geen formele conformiteitsverklaring. Wij werken stap voor stap aan verbetering en toetsen onze website periodiek aan deze richtlijnen.
De aandacht voor digitale toegankelijkheid sluit aan bij de European Accessibility Act (de Europese toegankelijkheidsrichtlijn). Deze Europese regelgeving stelt toegankelijkheidseisen aan een aantal specifiek aangewezen producten en diensten en geldt vanaf 28 juni 2025. Of, en in welke mate, deze eisen op onze bedrijfswebsite van toepassing zijn, hangt af van de nationale uitwerking van de richtlijn. Wij volgen die ontwikkelingen en passen onze website aan waar dat nodig is. Ook zonder een formele plicht blijven wij ons inzetten voor een toegankelijke website.
Genomen maatregelen
Om de website toegankelijk en bruikbaar te maken hebben wij onder meer de volgende maatregelen getroffen:
- Wij gebruiken semantische HTML, zodat de structuur van pagina's met koppen, lijsten en herkenbare onderdelen logisch is opgebouwd en goed werkt met hulpmiddelen.
- Wij voorzien afbeeldingen met een inhoudelijke functie van een alternatieve tekst (alt-tekst), zodat de betekenis ook beschikbaar is voor wie de afbeelding niet kan zien.
- De website is met het toetsenbord te bedienen, zodat bezoekers die geen muis gebruiken door menu's, links en formulieren kunnen navigeren.
- Wij streven naar voldoende kleurcontrast tussen tekst en achtergrond, zodat de inhoud goed leesbaar is.
- Wij hanteren een leesbare lettergrootte en heldere opmaak, en tekst blijft bruikbaar wanneer u in- of uitzoomt.
- De website heeft een responsive opzet en past zich aan op desktop, tablet en mobiele telefoon.
Bekende beperkingen
Wij zijn eerlijk over de punten die nog beter kunnen. Op dit moment zijn ons de volgende beperkingen bekend:
- Bij enkele oudere afbeeldingen ontbreekt mogelijk een passende alternatieve tekst of is deze nog niet volledig beschrijvend.
- Documenten in PDF-formaat zijn niet altijd volledig toegankelijk opgemaakt.
- Ingesloten onderdelen van derden, zoals een ingesloten kaart of een widget met reviews, voldoen niet altijd aan alle toegankelijkheidseisen, omdat wij de techniek daarvan niet volledig zelf in de hand hebben. Deze onderdelen worden pas geladen nadat u daarvoor toestemming geeft. Meer hierover leest u in ons cookiebeleid.
Een deel van deze punten kunnen wij niet op korte termijn volledig oplossen zonder een inspanning die in geen verhouding staat tot het resultaat, bijvoorbeeld omdat het om techniek van derden gaat. Waar dat speelt, zoeken wij naar een passend alternatief, zodat de informatie toch beschikbaar blijft.
Komt u een onderdeel tegen dat niet goed werkt of niet toegankelijk is? Laat het ons weten via de contactgegevens onderaan deze pagina. Wij nemen uw melding serieus en zoeken samen met u naar een oplossing of een geschikt alternatief.
Hulpmiddelen en compatibiliteit
De website is bedoeld om te werken met gangbare hulpmiddelen en instellingen voor toegankelijkheid, waaronder:
- schermlezers die de inhoud voorlezen of omzetten naar braille;
- bediening met het toetsenbord, zonder dat een muis nodig is;
- het vergroten of verkleinen van de weergave (zoomen) en aangepaste tekstinstellingen in de browser.
Wij testen met veelgebruikte, actuele browsers. Door de grote verscheidenheid aan apparaten, browsers en hulpmiddelen kunnen wij niet voor elke combinatie een vlekkeloze werking garanderen. Ervaart u een probleem met een bepaalde combinatie, meld dit dan bij ons, dan kijken wij wat mogelijk is.
Feedback en contactgegevens
Hebt u een vraag of opmerking over de toegankelijkheid van onze website, of loopt u tegen een probleem aan? Neem dan contact met ons op. Beschrijf zo concreet mogelijk om welke pagina het gaat, welk onderdeel niet goed werkt en, indien van toepassing, welk hulpmiddel of welke browser u gebruikt. Met die informatie kunnen wij u sneller en gerichter helpen.
U bereikt ons via:
- Telefoon: 085 060 09 02
- WhatsApp: wa.me/31850600902
- E-mail: info@alldayservices.nl
- Bezoekadres: Kleveringweg 13C, 2616 LZ Delft
Wij streven ernaar om binnen tien werkdagen inhoudelijk op uw melding te reageren. Lukt het ons niet om binnen die termijn een volledige oplossing te bieden, dan laten wij u weten welke stappen wij zetten en wanneer u meer van ons kunt verwachten.
De gegevens die u bij een melding aan ons verstrekt, gebruiken wij uitsluitend om uw melding te behandelen en u te kunnen beantwoorden. Hoe wij met persoonsgegevens omgaan, leest u in onze privacyverklaring.
Handhaving en escalatie
Bent u niet tevreden over de manier waarop wij uw melding over toegankelijkheid hebben behandeld, of blijft een reactie naar uw mening uit? Neem dan opnieuw contact met ons op via info@alldayservices.nl, zodat wij uw signaal alsnog kunnen oppakken. Komt u er met onze eerste reactie niet uit, dan kunt u een formele klacht indienen volgens onze klachtenregeling. Voor toegankelijkheidskwesties die onder de Europese toegankelijkheidsrichtlijn vallen, kunt u zich ook wenden tot de bevoegde toezichthoudende instantie zodra deze in Nederland is aangewezen. Wij wijzen u op uw verzoek graag op de juiste route.
Bedrijfsgegevens
All Day Services B.V.
Bezoekadres: Kleveringweg 13C, 2616 LZ Delft
KvK-nummer: 99381362
BTW-nummer: NL868964591B01
ND-nummer: ND09327 (vergunning particuliere beveiligingsorganisatie op grond van de Wet particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus, afgegeven door Justis)
Telefoon: 085 060 09 02
E-mail: info@alldayservices.nl
Website: alldayservices.nl
Opstelling en herziening
Deze toegankelijkheidsverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 17 juni 2026. Omdat toegankelijkheid een doorlopend proces is, herzien wij deze verklaring met enige regelmaat en in ieder geval wanneer wijzigingen aan de website of de geldende wetgeving daar aanleiding toe geven.
Gerelateerde juridische pagina's
Deze verklaring hoort bij de overige juridische documenten van All Day Services B.V. Voor meer informatie verwijzen wij u naar:
